Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment opalyntharo protège vos données personnelles et respecte vos droits.
1. Collecte des Données Personnelles
Chez opalyntharo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification d'épargne. Cette collecte s'effectue dans le respect total de votre vie privée et selon les principes de minimisation des données.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, objectifs d'épargne, situation professionnelle
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, communications souhaitées
Nous ne collectons jamais de données sensibles comme votre origine ethnique, vos opinions politiques ou vos données de santé.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services d'épargne et vous proposer des solutions personnalisées adaptées à vos besoins financiers.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans |
| Conseils personnalisés | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
3. Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez opalyntharo :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous répondons sous 30 jours maximum avec un document PDF sécurisé.
- Droit de rectification : Corrigez vos informations directement dans votre espace client ou contactez notre service support pour des modifications importantes.
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données. Nous procédons à l'effacement sous 15 jours, sauf obligation légale de conservation.
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
- Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.
- Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@opalyntharo.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons toute demande dans les meilleurs délais.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations.
Chiffrement Avancé
Toutes vos données sont chiffrées avec des algorithmes AES-256, aussi bien lors du stockage que pendant les transmissions. Vos mots de passe sont hachés avec des techniques de pointe.
Accès Contrôlé
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données, selon le principe du moindre privilège. Tous les accès sont tracés et audités régulièrement.
Surveillance Continue
Nos systèmes de surveillance détectent automatiquement toute activité suspecte. Des sauvegardes sécurisées sont effectuées quotidiennement avec tests de restauration mensuels.
5. Partage et Transferts de Données
opalyntharo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance pour vous fournir nos services.
Partenaires autorisés
Nous travaillons avec des prestataires techniques européens pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous.
Transferts internationaux
Vos données restent principalement en Europe. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée via Google Analytics
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix de configuration
- Cookies marketing : personnalisation des contenus (avec votre consentement)
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires.
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale plus 5 ans pour les obligations comptables et fiscales.
Données de prospects : supprimées automatiquement après 3 ans sans interaction de votre part.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et sur notre site web.
Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous sollicitons votre consentement explicite lorsque la loi l'exige.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.
E-mail : info@opalyntharo.com
Adresse : 18 Rue Voltaire, 51100 Reims, France
Téléphone : +33466361078
Vous avez également le droit de porter réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.